Od nového roku zavádí město Děčín na svém webu digitální novinku, a to vlastního chatbota. Tento moderní asistent je navržen tak, aby uživatelům webových stránek města usnadnil orientaci v informacích a poskytl jim rychlé odpovědi na jejich dotazy.
„Zavedení chatbota je dalším krokem k digitalizaci služeb města Děčín a představuje moderní nástroj, který přiblíží město lidem a usnadní jim každodenní komunikaci s veřejnou správou,“ říká tajemník magistrátu Martin Kříž.
Nový digitální asistent čerpá informace ze všech městských webů, takže uživatelé získají nejen základní údaje o městě a jeho úřadu, ale také přehled o kultuře, turistice, projektech, veřejných zakázkách, sociálních službách, školství, zdravotnictví a mnoha dalších oblastech.
Chatbot navíc dokáže komunikovat ve více jazycích, což ocení nejen zahraniční turisté, ale i cizinci žijící v Děčíně. Velkou výhodou je také možnost pokládat mu dotazy prostřednictvím hlasu, což je praktické zejména při používání na mobilních telefonech nebo pro osoby se zdravotním postižením, které preferují hlasovou komunikaci.
Na jeho vývoji a průběžném zlepšování město spolupracuje s Technickou univerzitou v Liberci.
Zdroj: Magistrát města Děčín